REGRA PARA DIÁRIAS DE 24H EM HOTÉIS – 21h completas no quarto + 3h de limpeza 🏨

O Ministério do Turismo definiu novas regras pela portaria n. 28, de 16 de setembro de 2025, e agora as diárias devem ter 24h completas, sendo 3 para limpeza, a partir do horário definido pelo hotel para check-in.

▶️O que muda:
– a diária corresponde a 24 horas incluindo o tempo de limpeza, que não pode ultrapassar 3 horas. – na prática, portanto, o hóspede tem direito a ficar pelo menos 21 horas no quarto;
– hotel pode usar até 3h para limpeza do quarto, mas sem custo extra.
– Os horários de check-in e check-out devem ser informados com antecedência.
– hóspede pode dispensar a limpeza, desde que isso não comprometa as condições sanitárias do hotel;
– entrada antecipada ou saída tardia são permitidas e podem ser cobradas, desde que informadas previamente ao hóspede.

📅As medidas devem ser implementadas por hotéis, pousadas, flats e outros meios de hospedagem até a segunda quinzena de dezembro.

✍️E se o hotel não cumprir?
Pode receber multa, advertência ou até perder o Cadastur, registro obrigatório para funcionar.

A medida deve evitar casos de diárias com menos de 21h, com check-ins às 16h e check-out às 10h como estavam acontecendo em alguns casos.

E você já teve alguma situação com horários de check-in e check-out?